+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

После написания претензии за некачественный планшет когда мне вернут деньги

После написания претензии за некачественный планшет когда мне вернут деньги

Ваше ожидание было напрасно, и вам снова придется сходить в магазин, сдать телефон на проверку и снова ждать дней. Итого срок возврата денег или получения нового телефона затягивается. А что будет, если я не сдам телефон на проверку? Ведь это сам магазин его не берет! Ответ на этот вопрос вот здесь:Роспотребнадзор напомнил потребителям о необходимости возвращать товар с недостатком в магазин Что же делать, если магазин отказывается взять телефон на проверку? Закон в этом случае на вашей стороне.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕ ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Иск на возвращение денег за планшет

Как подать претензию на возврат денег за бракованных планшет. Претензию пишите на имя продавца. Описываете ситуацию, указываете какие нормы права нарушены, излагаете свои требования по закону о защите прав потребителей.

Один экземпляр претензии вручаете продавцу, на втором вам ставят отметку о принятии, либо направляете претензию на юридический адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении.

Образец претензии на возврат денег за неисправный планшет. Сергей это платная услуга- составление документа, образец можете в сети найти. Купила провод для зарядки планшета не дешевый, р , заранее уточнила, не перегорит ли за 2 месяца, уверили, что у них только проверенные, прошло 2 месяца и 10 дней, провод не работает.

Обратилась к продавцу, они сказали, что гарантия 2 недели и могут только дать скидку на следующую покупку. Имею ли я право требовать замены или возврата денег? Здравствуйте, если в чеке, или гарантийном талоне, или ином документе, прямо указано что гарантия 2 месяца, то можно обменять если вами будет установлен производственный дефект. Если сведений о гарантийном сроке нет, то можете предьявить претензии в срок не более 2 лет. И уже продавец обязан доказывать, что это не производственный дефект Статья Закон о защите прав потребителей Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Купила планшет, через полгода сам по себе стал отключаться, отдала проверить, жду ответ.. Здравствуйте, вы имеете право подать досудебную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении можете уже подать иск в суд с требованиями о защите прав потребителей. Добрый день. У вас такое право имеется. Пишите претензию. В случае отказа вы вправе через взыскать денежные средства.

Плюс: моральный вред, юридические расходы, иные расходы, неустойку, штраф и проценты за пользование вашими деньгами.

Купил недавно планшет. Когда покупал, продавец магазина не брал с меня расписку за то, что я принял изделие без физических повреждений. Когда я его распаковал дома , то заметил дефекты на корпусе, они явно заводские. Правомерно ли будет такое решение? Доброго времени суток уважаемый посетитель! Планшет относится категории технически сложных товаров, поэтому при предъявлении претензии для того чтобы его вернуть нужно серьезные основания, например брак, внешние и внутренние неисправности, Но в любом случае можете направить письменную претензию продавцу со своими требованиями.

Здравствуйте, к сожалению, правомерно, планшет является технически сложным товаром, поэтому без наличия существенных недостатков его вам просто так никто не обменяет. Удачи вам и всего наилучшего. Решение неправомерно! Направляйте магазину Претензию для расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной стоимости телефона. В Претензии указываете, что основания возврата денежных средств: некачественный товар, а так же напоминаете об административной ответственности за продажу некачественного товара.

На экспертизу у магазина не более 20 дней Закон о защите прав потребителей. Претензию направляете заказным письмом с уведомлением и описью либо отдаете лично, но на втором экземпляре продавец обязан поставить отметку о принятии и дату.

На ответ у продавца 10 дней. Если продавец отказывает или игнорирует, то направляете исковое заявление в суд по своему месту жительства, гос.

Купили ребенку планшет и сделали сразу страховку ВТБ на него, если вдруг что то произойдет с планшетом. Планшет уронили треснуло стекло и он не работает. Отдали на диагностику где покупали в евросеть. Пришел ответ совершенно другой нестраховой случай ремонт за свой счёт.

Специально оформили страховку сказали если что то произойдет звоните, Что сейчас делать? Как вернуть деньги или отремонтировать планшет, куда обращаться? Доброго времени суток! Сейчас вы можете обратиться непосредственно к продавцу, предъявить ему документы на покупку и договор страхования. Надо изучить договор страхования, действительно ли случай не страховой.

Если так, придется ремонтировать за свой счет Всего доброго, желаю удачи. Здравствуйте, вы можете обжаловать отказ в установленном законом порядке. Чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть условия вашего договора страхования и отказ. Здравствуйте, Александр! Необходимо изучить договор страхования, по которому вы являетесь страхователем.

Если событие, которое вы описали в своем вопросе, в соответствии с договором страхования является страховым случаем, имеет смысл обратиться с претензией к страховщику о выплате страхового возмещения; в дальнейшем, в случае бездействия страховщика, обращаться с исковым заявлением о защите прав потребителя. С уважением, адвокат Раянов Ильдар Фанисович Уважаемый Александр, изучите внимательно договор страхования, в нем предусмотрены страховые случаи, но по общему правилу, если вы самостоятельно вронили планшет это не входит в страховой случай.

Всего вам хорошего. Купили планшет, через 6 мес вздулась батарея и разворотила планшет. Пришли в магазин Сервисный центр сказал что брак и дал акт о бракованном поаншете. Но магазине говорят еще нужна экспертиза Какой порядок в возврате денег за браковангый товар.

Это не правомерно, сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, акт сейчас на руках?

Нет не правомерно, если продавец не согласен с причина по которым возникли недостатки в товар, в данном случае планшет, то он обязан провести экспертизу за свой счет исходя из положений ст. Пишите в адрес продавца письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства уплаченные по данному договору Установите срок удовлетворения ваших требований 10 дней а также Укажите реквизиты счёта на которой денежные средства должны поступить прилагать копию акта Дуся Если ваши требования не будут удовлетворены Вы в праве будете в рамках закона о защите прав потребителей подать исковое заявление в суд и уже просить через суд расторгнуть договор за скачивать Ферб по договору неустойку компенсацию морального вреда а также штраф в пользу потребителя скорее всего действительно понадобится экспертиза которую вы вправе заявлять.

Я сдавал по гарантии в Евросеть в ремонт планшет. Планшет до сих пор в ремонте. Как мне написать претензию на полный возврат денег за планшет и расторгнуть договор купли продажи?

Если можно образец. Тут нет образцов документов, можете обратиться к любому юристу, вам составят претензию на платной основе, образец можете посмотреть в интернете через поисковик. Образец можете поискать в интернете. Обращение к юристам в личную консультацию по вопросам составления документов оказывается на платной основе.

Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Напишите досудебную претензию, а при отказе обратитесь с иском в суд. В претензии укажите ссылку на статью 18 закона о защите прав потребителей. Доброе утро, претензия пишется в свободной форме на имя руководителя компании с установленными вами сроками и требованиями, вам нужно лишь ее заверить.

Вам необходимо написать требование возврате денежных средств, об отказе от исполнения договора, на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей.

С давала три раза в ремонт планшет.

Обмен Или Возврат Денег за Планшет Купленный в Билайне

Конституционное право Иск на возвращение денег за планшет Правила эксплуатации я не нарушал, телефон не ронял, не ударял, не причинял иных механических повреждений, не вскрывал. Образец претензии на возврат мобильного телефона: В отношении возврата товара действуют следующие сроки: При проведении экспертизы передача телефона оформляется актом приемки, в который включается:. Если продавец ее не предоставил, нужно требовать. В случае несогласия с выводами специалистов допускается проведение независимого исследования, но за счет покупателя. Согласно ст.

Как подать претензию на возврат денег за бракованных планшет. Претензию пишите на имя продавца.

Если покупатель приобрел товар, который впоследствии не подошел по фасону, цвету, комплектации другим характеристикам или оказался некачественным, он может его вернуть. Не всегда продавец согласен идти на это добровольно. В статье расскажем, как правильно составить претензию о возврате товара, в каких случаях вернуть покупку не получится, что делать в случае отказа продавца. Будет ли так проще его вернуть?

Образец претензия на возврат телефона по гарантии после ремонта

Что делать, если ремонт по гарантии длиться 45 дней, а технику не починили Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление. Если это произошло, первое, что делать категорически не стоит, — это пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить ее причину, разобрав часть механизма. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Наши сотрудники попытались отыскать для Вас самые достойные на наш взгляд.

Возврат денег за некачественный планшет по порядку

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. В апреле был приобретён планшет Lenovo через Российский интернет-магазин, через пол года перестал заряжаться, отдали в ремонт в сертифицированный центр принимая, сказали, что это у них слабое место, гарантийный случай , спустя месяц позвонила узнать статус ремонта, сказали, что под замену материнская плата, уже одну им присылали, но она была бракованной, ждут вторую, но скорее всего не дождутся и будут готовить для меня письмо, чтобы я смогла вернуть через магазин деньги за планшет или заменить планшет, спустя ещё месяц того же ремонта всё-таки пришла другая материнская плата, отремонтировали, отдали, но через сутки опять та же неисправность, сказали приносите опять на ремонт, я попросила больше не ремонтировать, а написать сразу письмо на возврат денег за планшет, мне отказали, сказали, что только после 3-х ремонтов можно говорить о возврате денег. Я не хочу больше сдавать в ремонт, хочу просто вернуть его продавцу.

Имеете ена это полное право. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Претензия на возврат денег за телефон некачественный. В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат денег за планшет

Содержание статьи Возврат планшета или возврат денег закон о потребителях Возврат планшета права потребителя Возврат планшета Закон о защите прав потребителей. На что можно рассчитывать, когда требуется гарантийный ремонт планшета? Возврат планшета в магазин Как вернуть планшет? Права потребителя возврат планшета Возврат планшета права потребителя Как вернуть планшет Возврат планшета надлежащего и ненадлежащего качества: особенности и порядок процедуры Возврат денег за некачественный планшет по порядку sovetnik В случае, если планшет оказался вполне работоспособным, но он не устраивает вас по каким-то другим причинам, вернуть его не так то просто… Самый лучший способ доказать, что вам продали не тот товар — привести свидетельства того, что вы желали купить товар с определенным набором потребительских качеств, а консультант неверно объяснил вам эти технические и потребительские качества.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав покупателя / Как вернуть деньги за некачественный товар / #ЗнайПраво

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть планшет обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Как правильно оформить претензию на возврат товара в магазин, образец претензии.

.

После написания претензии за некачественный планшет когда мне вернут деньги. Содержание. Претензия в днс на возврат денег; Претензия при.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мальвина

    Лукас за видео

© 2018-2019 advokatvarlamova.ru